Psiholog  & Psihoterapeut Cluj-Napoca

ŞIPEŢEAN I. FLORENTINA – CABINET INDIVIDUAL DE PSIHOLOGIE

Ultima actualizare: [01.01.2026]

1. DATE DE IDENTIFICARE

Prezentul document stabilește termenii și condițiile de utilizare a serviciilor furnizate de:

ŞIPEŢEAN I. FLORENTINA – CABINET INDIVIDUAL DE PSIHOLOGIE

CUI: 49642593

Punct de lucru: Strada Aurel Vlaicu 76 B, 400394 Cluj-Napoca (Clinica Psihozone)

E-mail: [carbunaru.florentina@gmail.com]

Cabinetul își desfășoară activitatea în conformitate cu legislația aplicabilă profesiei de psiholog cu drept de liberă practică, normele Colegiului Psihologilor din România, precum și legislația națională și europeană aplicabilă.

2. ACCEPTAREA TERMENILOR ȘI CONDIȚIILOR

Prin accesarea site-ului, transmiterea unei solicitări, programarea unei ședințe sau utilizarea serviciilor oferite de cabinet, beneficiarul confirmă că a citit, a înțeles și acceptă prezentul document.

3. SERVICII OFERITE

Cabinetul poate furniza, în funcție de competențele profesionale deținute:

• servicii de psihologie;
• servicii de psihoterapie;
• consiliere psihologică;
• evaluare psihologică;
• intervenții individuale, de cuplu sau de grup;
• servicii online prin platforme de videoconferință;
• alte servicii specifice profesiei de psiholog, în limitele competențelor legale.

Descrierea serviciilor publicată pe site are caracter informativ și nu reprezintă o garanție privind rezultatele procesului terapeutic.

4. PROGRAMĂRI ȘI DESFĂȘURAREA ȘEDINȚELOR

Programările se realizează prin mijloacele de contact indicate pe site.

Durata unei ședințe și tarifele aplicabile sunt comunicate clientului anterior începerii colaborării.

Clientul are obligația de a furniza informații corecte și actualizate necesare desfășurării serviciilor.

În cazul ședințelor online, clientul este responsabil pentru asigurarea unei conexiuni stabile la internet și a unui spațiu care să permită confidențialitatea discuțiilor.

5. ANULAREA ȘI REPROGRAMAREA ȘEDINȚELOR

Anularea sau reprogramarea unei ședințe se poate realiza cu minimum 24 de ore înainte de ora stabilită.

În cazul anulării cu mai puțin de 24 de ore înainte sau al neprezentării, cabinetul își rezervă dreptul de a percepe integral contravaloarea ședinței programate.

Situațiile excepționale vor fi analizate individual.

6. LIMITELE SERVICIILOR PSIHOLOGICE

Serviciile oferite nu înlocuiesc asistența medicală de urgență.

În situații de urgență medicală, risc suicidar, risc de auto-vătămare sau alte situații care necesită intervenție imediată, clientul trebuie să contacteze serviciul de urgență 112 sau unitățile medicale competente.

Psihologul nu poate garanta obținerea unui anumit rezultat terapeutic, progresul depinzând de numeroși factori individuali.

7. CONFIDENȚIALITATE PROFESIONALĂ

Toate informațiile comunicate în cadrul ședințelor de evaluare psihologică, consiliere sau psihoterapie sunt confidențiale și protejate de obligația legală și deontologică a secretului profesional.

Aceste informații nu vor fi divulgate către terți, inclusiv membri ai familiei, angajatori sau alte persoane, fără acordul expres al clientului, cu excepția cazurilor prevăzute de lege.

Excepții de la confidențialitate

Confidențialitatea poate fi limitată doar în situațiile prevăzute de legislația aplicabilă, inclusiv atunci când:

-există un risc grav și iminent de vătămare pentru client sau pentru alte persoane;

-există suspiciuni rezonabile privind abuzul, neglijarea sau exploatarea unui minor ori a unei persoane vulnerabile;

-divulgarea informațiilor este impusă de o obligație legală a autorităților competente. În astfel de situații, vor fi comunicate doar informațiile strict necesare pentru îndeplinirea obligațiilor legale.

8. PROTECȚIA DATELOR CU CARACTER PERSONAL

Cabinetul prelucrează date cu caracter personal în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR), Legea nr. 190/2018 și legislația națională aplicabilă.

Datele pot fi prelucrate pentru:

• gestionarea programărilor;
• furnizarea serviciilor profesionale;
• emiterea documentelor și a documentelor financiar-contabile;
• comunicarea cu clienții;
• îndeplinirea obligațiilor legale.

Persoanele vizate beneficiază de drepturile prevăzute de GDPR, inclusiv dreptul de acces, rectificare, ștergere, restricționare, opoziție, portabilitate și dreptul de a formula o plângere către Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).

Informații detaliate privind prelucrarea datelor sunt disponibile în Politica de Confidențialitate a cabinetului.

9. PROPRIETATE INTELECTUALĂ

Întregul conținut al site-ului, inclusiv texte, materiale, imagini, logo-uri, elemente grafice și documente, este protejat de legislația privind drepturile de autor.

Reproducerea, distribuirea sau utilizarea acestora fără acordul prealabil scris al titularului drepturilor este interzisă.

10. LIMITAREA RĂSPUNDERII

Cabinetul depune toate diligențele profesionale pentru furnizarea serviciilor la standarde ridicate.

Nu poate fi atrasă răspunderea cabinetului pentru:

• întreruperi temporare ale funcționării site-ului;
• probleme tehnice independente de voința cabinetului;
• informații eronate furnizate de client;
• deciziile personale luate de client în afara cadrului profesional.

11. LINKURI CĂTRE TERȚI

Site-ul poate conține linkuri către site-uri externe.

Cabinetul nu controlează și nu își asumă responsabilitatea pentru conținutul, politicile sau practicile acestor site-uri.

12. MODIFICAREA TERMENILOR ȘI CONDIȚIILOR

Cabinetul își rezervă dreptul de a modifica prezentul document ori de câte ori este necesar pentru conformarea la modificările legislative sau la schimbările privind serviciile oferite.

Versiunea actualizată va fi publicată pe site și va produce efecte de la data publicării.

13. LEGEA APLICABILĂ ȘI SOLUȚIONAREA LITIGIILOR

Prezentul document este guvernat de legislația română și de dreptul aplicabil al Uniunii Europene.

Orice dispută va fi soluționată pe cale amiabilă, iar în cazul în care acest lucru nu este posibil, competența revine instanțelor judecătorești competente din România.

14. CONTACT

Pentru întrebări privind prezentul document sau serviciile oferite, ne puteți contacta la:

E-mail: [carbunaru.florentina@gmail.com]

ŞIPEŢEAN I. FLORENTINA – CABINET INDIVIDUAL DE PSIHOLOGIE